Nouakchott, le 10 Mars 2011

 DECLARATION POLITIQUE QUALITE
 

Notre vision d’adapter l’ANAC aux besoins de plus en plus pointus des clients, des opérateurs aéronautiques, des partenaires, et, aux exigences de la règlementation nationale et des normes internationales de l’OACI, nous a amené à nous engager dans une réorganisation structurelle.
 
Ainsi, la Direction Générale a décidé d’asseoir un Système de Management de la Qualité conforme aux exigences de la norme ISO 9001-2008 en s’appuyant sur une équipe formée à l’approche et aux outils du Système Management Qualité ;
 
Notre politique vise :

• la satisfaction maximale des clients, des opérateurs aéronautiques, des partenaires en adaptant de plus en plus nos prestations à leurs attentes et aux exigences des normes aéronautiques ;
• le respect des règles légales, réglementaires et des obligations professionnelles ;
• l’amélioration continue de l’ensemble de nos processus  ;
• la reconnaissance de la qualité de nos services par les organismes attitrés ;

Notre expérience, notre volonté, notre capacité à évoluer doivent nous permettre de progresser au travers d’une démarche maîtrisée.
 
L’appropriation de notre système, centré sur les « Eléments cruciaux d’un système de supervision de la sécurité » et l’implication de tout le personnel de l’ANAC, sont le gage de notre succès et de l’efficacité du maintien de nos activités aéronautiques au plus haut niveau de performance en matière de sécurité et de satisfaction aux normes nationales et internationales.
 
Je m’engage à apporter tous les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs de ce challenge et compte sur l’ensemble du personnel de l’ANAC, chacun en ce qui le concerne, pour la réussite de notre vision stratégique, qui passe la phase jalon de certification, prévue pour fin 2011. 
 

 Le Directeur Général
 
Aboubekrine Seddigh OULD MOHAMED EL HACEN